POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo el “Reglamento”) y de los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en lo sucesivo los “Lineamientos” y conjuntamente con la Ley y el Reglamento, la “Regulación de Privacidad”) se emite el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso de Privacidad”) conforme a los siguientes términos y condiciones:  

1. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Centros de Educación Superior CNCI, S.C. (en lo sucesivo la “Sociedad”) es responsable del tratamiento de sus datos personales, la cual tiene su domicilio en la Avenida Ruiz Cortines No. 5901,
Colonia Valle Verde 1er. Sector, C.P. 64360, Monterrey, Nuevo León, México (en lo sucesivo el “Domicilio de la Sociedad”), su correo electrónico es [email protected].mx (en lo sucesivo el “Correo de la Sociedad”) y su teléfono es el (81)1522-6018 (en lo sucesivo el “Teléfono de la Sociedad”). Igualmente, usted puede contactar a la persona encargada (en lo sucesivo el “Encargado”) del Departamento de Datos Personales de la Sociedad en el (i) Domicilio de la Sociedad; (ii) Correo de la Sociedad; o (iii) Teléfono de la Sociedad. 

1. DATOS QUE SE RECABARÁN.

Datos de identificación de los usuarios:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Dirección.
• Teléfono(s).
• Entidad federativa.
• Fecha de nacimiento.
•  
• Estado civil.
• Género.
• Ocupación.
• Profesión.
• Actividad o giro del negocio.
•  

1. FINALIDAD CON QUE SE RECABARÁN Y UTILIZARÁN LOS DATOS PERSONALES.

Los datos personales serán utilizados por la Sociedad para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios y productos relacionados al adquirido o contratado.
• Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el usuario.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los usuarios.
• Evaluar la calidad del servicio que la Sociedad ofrece.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo del cliente.
• Para fines de identificación, operación y administración de la Sociedad.

1. A TRAVÉS DE QUÉ MEDIOS SE OBTIENEN LOS DATOS PERSONALES.

Para las finalidades señaladas en el Aviso de Privacidad la Sociedad puede recabar los datos personales de distintas maneras, cuando: (i) el usuario los proporciona directamente; (ii) el usuario visita el sitio de Internet o utiliza los servicios en línea; y (iii) se obtiene información a través de otras fuentes que están permitidas por la Regulación de Privacidad.

Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por la Sociedad en sus sitios de Internet o servicios en línea se encuentran las cookies y las web beacons, las cuales sirven para recabar en que sitios de Internet de la Sociedad se realiza algún registro, la finalidad por la cual se recaban estos datos es para registrar el comportamiento de la navegación en línea.

El usuario puede restringir, bloquear o borrar las cookies de los sitios de nuestro Aviso de Privacidad o cualquier otra página web, utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, la función de Ayuda de su navegador le mostrará cómo hacerlo.

1. CONSENTIMIENTO TÁCITO DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

Si el usuario no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Sin embargo, en caso de que el usuario no consienta que sus datos personales sean tratados en los términos que señala el Aviso de Privacidad, el propio usuario deberá de indicarlo en la opción respectiva en el momento en que se esté registrando como cliente de la Sociedad por el medio que corresponda. 

1. LIMITACIÓN DEL USO DE LOS DATOS PERSONALES.

El usuario puede dejar de recibir información de cualquier naturaleza de la Sociedad, ya sea personalmente, a través de correo electrónico o de manera telefónica, dando una notificación al Encargado del Departamento de Datos Personales de la Sociedad en el (i) Domicilio de la Sociedad; (ii) Correo de la Sociedad; o (iii) Teléfono de la Sociedad.

Para más información, el usuario deberá comunicarse con el Encargado del Departamento de Datos Personales de la Sociedad al (i) Teléfono de la Sociedad; o (ii) Correo de la Sociedad.

1. REMISIONES DE DATOS PERSONALES.

La Sociedad podrá remitir total o parcialmente los datos personales de los usuarios a prestadores de servicios que apoyen a la Sociedad en algún proceso. Dichos prestadores de servicios incluyen: (i) empresas de tecnología que prestan diversos servicios de telecomunicaciones o infraestructura, (ii) empresas que prestan servicios de mercadotecnia y estudios de mercado y/o (iii) prestadores de servicios de cualquiera otra naturaleza. En todos estos casos, la Sociedad se asegurará de que estas empresas asuman obligaciones contractuales que permitan que los datos personales de los usuarios se encuentren protegidos, además de que se hará del conocimiento de los prestadores de servicios, las obligaciones aplicables conforme a la Ley.

1. ¿A QUIÉN PUEDE TRANSFERIR LA SOCIEDAD LOS DATOS PERSONALES?

La Sociedad podrá transferir los datos personales de los usuarios a otras empresas del grupo corporativo al que pertenece, a las personas que autoriza la Ley y a las autoridades competentes, en ciertos casos, para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad. Estas transferencias incluyen las siguientes:

1. La Sociedad puede transmitir los datos personales de los usuarios a otras empresas de su mismo grupo corporativo. Por ello, los datos pueden ser transferidos a sus empresas filiales, mismas que pueden estar localizadas en México o en otros países. Las filiales de la Sociedad que podrían recibir o consultar los datos personales de los usuarios han implementado medidas y políticas para la protección de los datos personales de los mismos; estas políticas resultan consistentes con las de la Sociedad y pretenden cumplir con lo dispuesto por las leyes de cada país aplicable.
2. Asimismo, la Sociedad podrá transferir los datos personales de los usuarios a autoridades administrativas o judiciales, cuando la transferencia sea necesaria o legamente exigida para la salvaguarda de un interés público, la protección de los derechos de la Sociedad, la protección de derechos de terceros o para la procuración o administración de justicia.
3. Asimismo, ocasionalmente, la Sociedad podrá ser parte en alguna transacción corporativa (incluyendo fusiones, escisiones, ventas de activos o acciones, reestructuras corporativas, entre otras transacciones). En tanto que usualmente los Usuarios son uno de los activos a ser considerados como parte de la transacción, la Sociedad podrá comunicar los datos personales de los usuarios a terceros en el contexto de dichas transacciones. Entre dichos terceros se encuentran, entre otros, los potenciales adquirentes de los activos y los asesores (legales, contables o financieros, entre otros) que participen en la transacción. Únicamente se comunicarán los datos personales a dichos terceros en la medida que dicha comunicación resulte necesaria para evaluar o completar la transacción o cuando la transferencia resulte necesaria como consecuencia de la misma.
4. En otros casos, cuando la ley permita esta transferencia sin el consentimiento previo del titular, en términos del artículo 10 y 37 de la Ley.

Todas las transferencias anteriores (y las remisiones incluidas en la Cláusula G anterior) pueden tener el carácter de nacional o internacional; asimismo, todas son precisas para el mantenimiento o cumplimiento de la relación comercial con los usuarios y, por lo tanto, no se requiere del consentimiento dichos usuarios para realizarlas.

1. EJERCICIO DE SUS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.

El usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; (ii) rectificar sus datos personales en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) cancelar sus datos personales cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación comercial; y (iv) oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (en lo sucesivo conjuntamente, los “Derechos ARCO”).

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de los Derechos ARCO son a través de la presentación de la solicitud que le proporcione el Encargado del Departamento de Datos Personales de la Sociedad (i) en el Domicilio de la Sociedad; o (ii) a través del Correo de la Sociedad, conforme a lo siguiente:

1. La solicitud deberá contener la siguiente información: (i) El nombre y domicilio completos del titular de los datos personales, su correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; (iv) el lugar y la fecha en que se genera y entrega la solicitud de ejercicio de los Derechos ARCO a la Sociedad; (v) firma del titular de los datos personales; y (vi) referencia o indicación de la información original del titular de los datos personales. Lo anterior en el entendido de que si el titular de los datos personales no cumple con la entrega de lo establecido en los incisos del (i) al (vi) anteriores, su solicitud de ejercicio de los Derechos ARCO se tendrá por no solicitada a la Sociedad.

2. En un plazo máximo de 20 días hábiles la Sociedad atenderá la solicitud e informará de manera gratuita sobre la procedencia de esta, en los términos de la Ley, a través de una notificación al titular de los datos personales a su (i) domicilio; o (ii) correo electrónico. En caso de resultar procedente su solicitud, ésta deberá hacerse efectiva en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha en que se comunique la respuesta a la misma.

Para mayor información, favor de comunicarse con el Encargado del Departamento de Datos Personales de la Sociedad al (i) Teléfono de la Sociedad; o (ii) Correo de la Sociedad.

1. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

En todo momento, el usuario podrá revocar el consentimiento que ha otorgado a la Sociedad para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de estos.

La solicitud deberá ser presentada (i) en el Domicilio de la Sociedad; o (ii) a través del Correo de la Sociedad.

Asimismo, la solicitud deberá acompañarse de la siguiente información: (i) El nombre y domicilio completos del titular de los datos personales, su correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca revocar el consentimiento que se ha otorgado a la Sociedad para el tratamiento de los mismos; (iv) el lugar y la fecha en que se genera y entrega la solicitud de revocación de consentimiento a la Sociedad para el tratamiento de los datos personales; (v) firma del titular de los datos personales; y (vi) referencia o indicación de la información original del titular de los datos personales. Lo anterior en el entendido de que si el titular de los datos personales no cumple con la entrega de lo establecido en los incisos del (i) al (vi) anteriores, su solicitud de revocación de consentimiento se tendrá por no solicitada a la Sociedad.

En un plazo máximo de 20 días hábiles la Sociedad atenderá la solicitud e informará de manera gratuita sobre la procedencia de esta, en los términos de la Ley, a través de una notificación al titular de los datos personales a su (i) domicilio; o (ii) correo electrónico. En caso de resultar procedente su solicitud, ésta deberá hacerse efectiva en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha en que se comunique la respuesta a la misma.  

Para mayor información, favor de comunicarse con el Encargado del Departamento de Datos Personales de la Sociedad al (i) Teléfono de la Sociedad; o (ii) Correo de la Sociedad.

1. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

La Sociedad como empresa responsable del tratamiento y resguardo de los datos personales de los titulares, cuenta con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger la información personal contra destrucción accidental o legal, pérdida o alteración ilegal y divulgación o acceso no autorizado.

1. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

La Sociedad se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad, para la atención de reformas legislativas, novedades jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para el ofrecimiento de sus productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet, en la sección de Aviso de Privacidad.

1. LEGISLACIÓN APLICABLE, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.

El Aviso de Privacidad se rige por la Regulación de Privacidad y las demás disposiciones federales legales aplicables vigentes en México. La aceptación del Aviso de Privacidad implica su sometimiento expreso a los tribunales competentes en la Ciudad de Monterrey, Estado de Nuevo León, México, para cualquier controversia o reclamación derivada del mismo.

Fecha de la última actualización del Aviso de Privacidad: 12 de julio de 2022.